Política de Privacidade

1. Quem somos

A Energia Certa ("nós") atua com soluções em energia solar, mercado livre de energia e eficiência energética. Esta Política descreve como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade.
• Dados de consumo informados voluntariamente (kWh).
• Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas.

3. Finalidade do tratamento

• Atender solicitações de contato, propostas e orçamentos.
• Enviar comunicações comerciais relacionadas aos nossos serviços.
• Melhorar a navegação, segurança e performance do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento, na execução de contrato, em obrigação legal e no legítimo interesse, conforme art. 7º da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com parceiros e fornecedores estritamente necessários à execução dos serviços (hospedagem, CRM, comunicação), todos comprometidos com a confidencialidade.

6. Cookies

Utilizamos cookies para análise de tráfego e melhoria da experiência. Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar os cookies a qualquer momento por meio do banner exibido no site ou pelas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso, correção e atualização dos dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Portabilidade e revogação do consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

9. Contato — Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp (11) 94669-6535.